Politica di Rimborso e Reso

Introduzione

Benvenuto su belor. La presente Politica di Rimborso e Reso descrive le condizioni per la restituzione di prodotti e il rimborso degli acquisti effettuati sul nostro sito web. Leggi attentamente queste informazioni prima di effettuare un ordine.

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, è necessario inviarci una comunicazione inequivocabile della tua decisione di recedere.

Modalità di Recesso

Per recedere dal contratto, invia una notifica via email a [email protected] o telefona al +39 055 5889521. Puoi utilizzare il modulo di recesso standard fornito sul nostro sito, ma non è obbligatorio.

Condizioni per il Reso

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: intatti, non utilizzati, con tutte le etichette e imballaggi originali. È tua responsabilità garantire che i prodotti siano imballati in modo sicuro per evitare danni durante la spedizione.

Spese di Reso

Le spese di reso sono a tuo carico, a meno che il prodotto non sia difettoso o non corrispondente all’ordine. In tal caso, ci occuperemo noi delle spese di spedizione.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, provvederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, salvo diverso accordo.

Deduzioni

Potremmo trattenere una parte del rimborso se il valore del prodotto è diminuito a causa di una manipolazione non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.

Prodotti Esclusi dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti realizzati su misura o personalizzati.
• Prodotti deperibili.
• Sigillati per motivi di igiene o salute, aperti dopo la consegna.
• Beni che, per loro natura, non possono essere restituiti.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la Politica di Rimborso e Reso, contattaci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 055 5889521
• Indirizzo: Corso Vittorio Emanuele 64, Firenze, Toscana 50196, Italy

Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul sito belor.